“钱老板，这次对你的放心消费回查没有扣分，下次你的诚信经营指数要调回正常值了。”近日，市市场监管局三都所工作人员对三都镇九姓渔村开展放心消费检查时，对前段时间检查出存在厨房脏乱差问题的农家乐负责人解释道。

听到三都所工作人员的执法反馈后，经营负责人如释重负地说:“你们这个评分太厉害了，前段时间我这里分数低，有的顾客在扫码之后，就跑到隔壁评分高的农家乐去了，以后我一定要诚信经营，争取不扣分。”

据悉，这是三都所在推进放心示范创建中的一次数字化监管尝试。目前，点评网站对商户的服务和产品进行分级打分，以此来引导消费者择优消费，达到“良币驱逐劣币”的消费环境模式，但由于点评网站的商业逐利本质，在实际操作中经常出现“商品服务评分有水军，点评网站评分难放心，商户争先比优没声音”的情况。为了扭转此类现象，三都所联动属地乡镇，以“美好账本”平台为载体，植入放心消费评分体系。

据工作人员介绍，三都所通过对放心消费评价标准的体系化赋分，利用检查数据库，贯通“浙政钉掌上执法系统”、“数字乡村系统”和“美好账本”终端等三个数字体，在每次放心消费检查后，将得分情况上传数字乡村系统，映射到“美好账本”终端，记录在全街经营户信用档案中，消费者只需在消费前，通过微信扫一扫每家商户门前的“美好账本”二维码，就可查看该家商户的诚信经营指数。同时，检查情况当事人签字确认，评分客观中立且切合放心消费实际。截至目前,三都所已经为三都九姓渔村商户更新诚信指数35次。

下一步，三都所将结合建德市放心消费市创建目标，借势借力，吸取放心示范村创建的经验，勇于突破传统监管模式，决心采用数字化监管思路，探索“诚信指数掌上看，放心消费码上享”的新路径。

(通讯员  郑展高)