乾潭镇人大主动担当，及时动员，充分发挥人大代表广泛联系群众的作用，担任好巡查员、收集员、宣传员、督导员，组织市镇人大代表积极参与志愿者服务活动，走街入巷大力开展环境整治，有效助推文明城市建设以及环保督查工作。

一是深入基层，收集民意。充分利用好人大代表联络站载体，组织发动代表深入村社开展代表接待活动，重点围绕村社环境卫生整治、“三化”整治、垃圾分类等选民关心的热点难点问题，听取选民的意见和建议，收集梳理问题45个，及时反馈政府及相关职能部门，督促落实，发挥好人大代表的桥梁纽带作用，从源头有效减少投诉信访件的产生。

二是深入一线，主动作为。镇主要领导积极参与环境督察值班活动，一旦发现投诉等情况，立即反馈跟踪，切实把问题解决在萌芽状态。组织代表多次开展工业废气废水、治水剿劣和拆违工作专题督查活动，对113家胶合板行业整治情况进行“回头看”，针对存在的困难和问题积极协调推动。组织人大代表深入“五纵五横”街区，排查、清除环境死角600余处，以实际行动解决环境突出问题。

三是深入协调，化解信访。充分发挥各级人大代表作用，召开专题座谈会，组织人大代表听取近年来中央环保督察组交办信访件办理情况，并做好跟踪督办，要求相关科室切实做到第一时间到现场查看，主动上门沟通，充分了解情况，提出处置意见，并督促问题落实整改到位，协调解决好信访件办理工作。

（通讯员 蔡美君）