黄燕幸运地成为一名村专职网格员。二年多时间过去了，黄燕随着工作经历的积累，逐渐发现，自己的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过二年多的工作，黄燕获益良多。收集民情民意，为村民排忧解难，不惧严寒、无畏酷暑，用脚步编织着网格的经纬度，用真心实意的服务换来村民群众的认可。 

通过日常巡查，走访，掌握各类信息及动态情况，网格员按照政法委及镇领导的要求，重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息，及时掌握网格内的社情民意，做到下情上传，上情下传，排查各类矛盾纠纷和不稳定因素，并配合做好调处化解和消除稳控工作，并通过平安通录入和四个平台。 

刚开始的时候，平时有些事情做的不够好，通过镇里的有关领导悉心教导，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加镇里组织的各种业务培训，提高自身业务素质，通过不断的学习，提升了自身素质。 

通过二年多的工作，黄燕对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，黄燕的认识在改变，感觉在加深，工作能力也在增强，黄燕越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。居民有事情来找她帮忙，这是对她的一种褒奖、一种信任。不能辜负他们的期望，在今后工作中还会继续尽职尽责帮居民之所需，解居民之所急，认真踏实地完成网格员职责。 

（通讯员  黄燕）