一个干燥的午后，莲花镇镇干部许晓明和往常一样在村里走访，突然接到莲花村村民反映：一处民宅由于长期无人居住，加上电路老化引发屋内着火，因房屋靠近山脚，火势一旦蔓延后果不堪设想。得知情况后，他立即向镇领导反映，镇内第一时间组织应急分队赶往现场，经过半个多小时奋战，明火全部熄灭，最大限度减轻了村民的财产损失。“群众一旦有需求，干部立马有回应。能当日办理的，绝不拖到第二天。”镇党委副书记程星火如是说。

莲花初中并入洋溪初中也有大半年时间了，镇长谢照昌十分关注莲花籍学生在新环境下的学习和生活情况。当得知洋溪初中老师来莲家访时，专门安排工作人员为老师带路。“还有四个月就要中考了，这孩子成绩不错，就是存在偏科现象，冲刺阶段要再加加油。”来到戴家村初三学生叶江雨家中，班主任拿着上学期期末成绩单仔细分析给孩子的家长分析起来。通过一个多小时的家访，一方面让老师对学生有了更加全面的了解，另一方面也是镇村干部关心下一代表现。

除了下村走访，镇里还要求回访，对各阶段的帮扶处置成效进行调查。这些天养鱼大户徐和忠忙活开了，接订单、抓鱼苗、整理养殖区。“这段时间能有这样的变化，多亏了镇干部的帮忙。”徐和忠高兴地说。原来为了配合“五水共治”行动中的网箱整治，春节前镇长亲自到他家中走访，由于时间紧、销售渠道单一，徐和忠的鱼苗出现滞销情况。走访结束后，镇干部积极动员为他多方联系买家。前不久又派镇村干部到他家中回访，看到鱼苗销路好转，也解了大伙儿一桩心事。

“镇内将‘下村走访’、‘跟踪回访’、‘群众满意率’三项指标作为走好群众路线的重要考核依据。”莲花镇党委书记仇康君说。现在镇干部除了在大厅里领办之外，还要把走访中发现的问题“领”回来，并且按照要求尽快落实解决。目前所处理完毕的300余件诉求中，群众满意率高达99.5%。

通讯员：童燕