为更好的迎接“快旅漫游”时代的到来,为全面提升旅游行业从业者业务素质和能力,1月18日,航头镇响应上级主管部门号召,组织开展“迎高铁、强素质、优服务”冬季大练兵培训班。各行政村,各旅游企业,各乡村旅游点,各餐饮、民宿、果蔬乐园等旅游产业负责人共60余人参与此次培训。
航头镇全域旅游工作分管领导刘复文作开班动员讲话,他向参与培训的学员提出了高铁时代航头旅游发展的新要求,希望全镇旅游从业人员利用好旅游淡季的空余时间,以本次培训为契机,以“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观作为职业行为导向,不断提升专业技能和服务水平,为航头镇旅游产业发展添砖加瓦。
本次培训班以“当好旅游从业者”为题,就旅游从业人员安全意识与风险管控、树立旅游从业人员良好形象等方面进行现场授课,对提升全镇旅游从业者素质、打响乡村旅游品牌和推动全镇全域旅游发展起到了良好的促进作用,也为本次冬季大练兵活动做好了铺垫和引导。参训人员纷纷表示,此次培训课程内容丰富,信息量大,将以此次培训为契机,因地制宜,学以致用,将知识理论运用到日常工作中,以饱满的热情、优质高效的服务迎接高铁时代到来,为航头镇全域旅游发展助力添彩。
(通讯员 董倩 葛博浩)