2019年12月23日，大洋镇里黄村的专职网格员罗瑞芳在巡查的途中，看到里黄关家自然村的水库除水渠道排洪堵塞严重，而这个渠道与村民的房屋相连，长久下去，水会侵蚀房屋，造成房屋受损也危及村民的房屋安全与人身安全。当下，网格员罗瑞芳穿上网格员的蓝马甲就到周边农户家里询问情况。 

“我是我们大洋镇里黄村的网格员，你们有什么问题要反映，都可以跟我说，只要诉求合理，我一定会帮你们把问题反映到村里或者镇里。”罗瑞芳亮出自己的身份，立马就得到了村民的信任。 

七嘴八舌之间，罗瑞芳将水渠堵塞的事情理了个大概，原来，原本的渠道是露天渠道，因村道扩建，露天渠道改为涵洞排放，时间一长，水渠开始堵塞，到现在，一遇到下雨天就无法排洪，严重危害周边农户房屋安全。 

罗瑞芳认识到此事如果不尽早解决，只怕是会把小问题酿成大问题，于是他立刻向村里反映，并带领村两委再次来到关家自然村查看情况。 

村两委讨论过后，立即安排人员对涵洞进行疏通，整整一天的工作后，水渠排洪终于又恢复了正常。 

过后，罗瑞芳将自己的工作手机号留给了周边的村民，告诉他们以后还有什么情况，打这个电话跟他反映，随叫随到！ 

（通讯员  许家瑜）