10月25日和11月3日，浙江新闻客户端曾报道，杭州知名早教机构艺乐宝贝的1家加盟店和3家直营店接连关停，数百位家长预付了高额学费却无课可上，部分老师和后勤人员工资被拖欠。 

停课事件的进展如何？企业负责人有没有拿出解决方案？ 

“钱江中心店没有下文，负责人都找不到。”11月15日，瞿女士告诉记者，艺乐宝贝到目前为止都没有给钱江中心的家长答复，不管是退还所欠学费，还是把课程转到其他早教机构。现在家长们根本联系不到艺乐宝贝负责人王某。

目前，江干区市场监督管理局、区教育局和四季青派出所已介入处置善后事宜。 

四季青市场监管所相关工作人员告诉记者，从今年10月底至11月初，他们已三次约谈艺乐宝贝所属的杭州思一润文化艺术有限公司的两位股东王某和苗某。在约谈过程中，王某表示，自己没有钱，无法赔偿家长的课时费，承诺可以给尚未完成课程的孩子找场地继续上课。但目前仍未见王某兑现当初的承诺。 

“11月初，艺乐宝贝钱江中心店停课，我们已将该公司列入异常名录。”这位工作人员说，建议家长们可走法院诉讼途径，进一步解决此事。 

北京炜衡（宁波）律师事务所吴海平律师认为，家长与艺乐宝贝早教机构之间签订了《课程销售协议》，该合同系双方的真实意思表示，合法、有效，双方均应按照协议约定履行各自义务。现艺乐宝贝因自身原因无法正常经营而关闭，也未能有效安排孩子至其他门店继续完成课程服务内容，其行为已构成严重违约，致使家长订立合同的目的无法实现。家长作为合同的守约方，可起诉解除双方之间的合同关系并要求退还未服务部分的课程费用。 

而最先停课的艺乐宝贝加盟店——武林中心，后续进展如何？ 

11月16日，下城区市场监督管理局举报申诉中心一位负责人告诉记者，杭州童睿文化艺术有限公司（艺乐宝贝武林中心的投资方）负责人孟先生已经在做解决方案，争取将已购买课程的家长分流到其他早教机构。 

随后记者联系到孟先生。他表示，已经统计了购课家长的意愿，正在与其他早教机构洽谈，将希望继续上课的家长转过去。应该不久就会有结果，但目前还不方便透露正在接洽的机构。 

在杭州，艺乐宝贝并非第一家关停的早教机构。据媒体报道，2014年，杭州优思城堡早期教育中心关门。21位家长联名将其告上法庭，要求退回剩余学费。上海、南宁、郑州、武汉等地也曾发生类似事件。 

随着年轻父母对早教越来越重视和“二胎时代”到来，早教市场的“蛋糕”越来越庞大。但高额的预付款收费、参差不齐的师资、缺乏有效管理的加盟模式，都给消费者权益带来了隐患。 

目前，杭州的早教机构有无主管部门？记者联系了杭州市市场监督管理局和杭州市教育局。 

杭州市市场监督管理局企业监管处一位工作人员说，目前杭州的早教机构尚未有明确的主管部门。监管任务分散在各个部门。例如，市场监管局按照普通企业的标准对其进行日常监管，包括企业年报、食品安全、是否参与不正当竞争等。 

这位工作人员表示，我们也在积极反映，希望能确定主管部门。各监管部门里有了“主心骨”，有利于行业健康发展。

杭州市教育局一位工作人员告诉记者，早教机构分为好几类，有针对婴幼儿的照护、保育机构，也有做兴趣班、早期识字班的机构。这些机构是在市场监管部门登记、注册的企业，未纳入教育部门的办学许可范围，因此教育部门并非主管部门。要经过教育部门办学许可才能经营的是针对中小学生文化学科的培训机构。 

“早教机构目前没有明确的主管部门，我们希望能尽快确定。”这位工作人员说。