作为全省首批千年古城复兴试点乡镇，梅城镇紧紧围绕省、杭州市和我市数字化改革要求，紧密结合严州文旅开发、古城治理等主题，制订并启用了《智在严州——千年古城复兴试点应用场景建设梅城方案》，数字赋能的千年古城已发生了新变化。

日前，在梅城镇澄清门古城墙下，几位从上海来的游客通过扫描微信二维码，进入“掌上梅城”微信小程序，依据小程序中导游导览、交通出行、智慧商圈、酒店民宿、餐饮美食等索引功能，开启了严州古城“自由行”模式。上海游客邱阿婵告诉记者：“有了微信小程序帮忙，就跟私人讲解员一样，不用再请导游了，对于我们来说非常的经济、方便。”

满目的白墙黛瓦和古色古香牌坊下，只需扫码使用“掌上梅城”微信小程序，就能了解这些建筑背后的故事，还有在这座古城里流传的美丽诗词。那么，如何让初到梅城的游客走得更顺畅、玩得更尽兴、吃得更开心呢？严州古城管理委员会综合管理部科长姚弈丞说，“智在严州”其中有个“畅游严州”模块，游客来到严州古城，只需要扫一个二维码，吃喝行娱游购“一码”全部都行。特别是针对游客游览，还推出了热力值，实时发布游客聚集的点位，智能化为游客推荐最佳游玩路线。

除了“畅游严州”数字化场景应用外，梅城镇在古城治理服务上也进行了探索和创新。智慧治理应用以807路“摄像头”为眼，将“人脸搜索”和“人体搜索”的功能相结合，对梅城进行24小时不间断地非人工实时值守；智慧排水应用通过安装21台液位监测仪、8套流量监测设备，实时监管镇域范围内70公里的地下管网；智慧消防应用通过安装可燃气体探测器、热解离子探测器、故障电弧探测器等864个消防设备，实时布控古建筑、学校、医院等重要建筑；智慧党建应用通过“PC端+钉钉小程序+线下大屏”的结合，将任务发布、结对帮扶等功能集成。此外，还有“乡村钉”“伊码办”等APP端口的应用，解决百姓的烦心事。

记者在梅城镇数字治理协调中心看到，这个“智慧大脑”汇集了梅城智慧商圈、智慧消防、智慧排水、智慧文保、智慧治理、智慧党建等各个模块的数据、事件等，为相关部门掌握情况提供有效参考，让古城的管理愈加轻快。据悉梅城镇党委委员、人武部长胡庆华介绍，梅城镇数字治理协调中心实行“138”运行机制，“1”是指1个中心，“3”是指信息上报、指令下达、处置反馈，“8”是指8分钟处理，努力实现一支队伍管治理、一个中心管全域的梅城“数字大脑。

据了解，“智在严州”方案以“浙政钉”和“浙里办”两大前端为入口，按照“1+4+X”模式建设梅城数据仓，并与建德市一体化智能化公共数据平台实现数据互通，结合严州文旅开发、古城治理服务等主题，全面打造和迭代完善千年古城游客结构在线分析、古建筑保护数字化和游览资源小程序导引等功能。所谓“1+4+X”模式，“1”是指一个中心，“4”是指4个主要场景，分别是“爱上严州、畅游严州、守护严州、发展严州”四个主要场景；“X”包括智慧消防、智慧商圈、“一部手机游严州”等X个子场景。

“智在严州”场景应用已基本解决了游客引流、停车与时间路线规划等舒畅旅游难，留守老人关爱、便民信息对接等幸福生活难，基层信息收集、实时指挥调度等协同治理难的三大痛点。“目前，我们正式投入并正常运转的场景有12个，正在进行系统系开发的场景有8个。”梅城镇党委书记龚鑫表示，未来将继续从管理者、原住民和游客三个角度和维度努力，为城镇管理和居民游客提供更好服务，实现千年古城复兴数字化改革的终极目标。

（记者 朱艳）