自2012年，杨利娟走上志愿服务之路以来，2020年已是她从事志愿服务的第八个年头。多年来，她一心扑在志愿服务事业上，用满腔热情和爱心温暖着身边的每一个人，也因此获评第七届建德市道德模范。

2018年8月，杨利娟和丈夫以寿昌镇红色商铺为“据点”，组建专业志愿服务队。此后，她带领着这支队伍参与到各项社会事务公益服务中，在医院、旅游景点、便民服务中心，为老人们测血压、剪头发和修指甲，并制作免费爱心茶，提供给游客和快递小哥、环卫工人等，成为了寿昌镇一道靓丽的风景线。

从红色商铺对外服务的第一天起，无论刮风下雨还是严寒酷暑，一年365天从未停止。在杨利娟的带动下，越来越多的志愿者加入其中，这支队伍也从组建之初的28人发展到如今的200余人。现在，杨利娟是55名困境儿童的杨妈妈，也是15名孤寡老人的女儿，她凭着一腔热血，用实际行动温暖着需要帮助的人。

杨利娟说，自己是由女儿带进志愿服务队伍的，这也得到了全家人的支持。现在小城镇环境整治好了，她们将继续参与到寿昌美丽城镇建设的服务之中，在各个方面尽她们力所能及的力量。

在红色商铺的二楼，墙壁上和桌面上随处可见一幅幅感谢字画，这些肯定和激励的话语，也让杨利娟的志愿热情越来越高：“接下来，我们会继续开展好各项公益志愿服务活动，为需要帮助的老人和儿童提供更好的服务，让他们心情舒畅、脸上有灿烂笑容。”

（记者 郭阳）