建德的小林是周杰伦的粉丝，去年，周杰伦要来杭州开演唱会，小林想去观看，却因演唱会门票售卖太火爆一直买不到票而苦恼。从事传媒娱乐行业的闺蜜小夕知道后便告诉她，“我有渠道弄到票，你还可以发朋友圈让别人从我这里买，我给你提成。”本以为是一举两得的事情，没想到会让“闺蜜”两人对簿公堂。

近日，市社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）法院审判团队调解了一起因购买周杰伦演唱会门票引起的买卖合同纠纷。因案件金额较大，被告人在外地且作息时间不定，法官历时2月调解，最终圆满化解矛盾。

付款近50万元 到期却拿不到门票

听了小林买不到门票的“吐槽”，小夕说，自己也算是“娱乐圈的人”，在票务公司有“内线”，之前就合作过，肯定能拿到票。听到闺蜜向自己“打包票”，给的价格也比原价便宜很多，介绍别人来买还能赚“差价”，小林心想，何乐不为。

就这样，小林开始以在朋友圈发广告的形式售卖周杰伦演唱会门票，还带动同事也成为“中间商”。自2019年8月起，小林和同事通过微信、支付宝陆续向小夕支付购票款近50万元，并且统一和小夕约定了门票交付日期。

随着交付日期临近，小林和同事却等不到门票的消息，多次催促也得不到确切答复。眼看演唱会就要开了，小夕终于告知：“票务公司那个人现在说没有票了，门票钱都给了他，不知道什么时候能退回来。”

演唱会没看成，走上向闺蜜的“漫漫讨债路”

演唱会没看成，门票钱也“打了水漂”，小林和同事们还被买家催着退款。他们也只有不停催促小夕还款，然而得到的回答总是“票务公司的人还没把钱退回来”。

2019年10月起，小夕开始拿出自己和男朋友的存款返还购票款，然而，票款金额较大，小夕自身能力也有限，还了近20万以后就“无能为力”了。

还剩30多万如何还？小林和同事一直在与小夕进行协商，然而双方多次交谈都是争执不下，不欢而散。就这样拖了近一年时间，钱没还上，好闺蜜也成了“仇人”。

“我是因为相信你才从帮你打广告，官方网站购票最多几个工作日就退回来了，现在拖了都快一年了还是没结果，太坑人了！”小林愤懑地说。

“我和对方没有签合同，转账都是通过社交账户，现在他拿不出来钱，几十万的购票款我自己也拿不出来，我也是受害者。”小夕辩解道。

退款“遥遥无期”，协商也僵持不下。万般无奈，2020年9月，小林将小夕告上了法庭。

摸清被告作息，历时俩月苦心调解

信访超市审判团队受理纠纷后，第一时间联系被告了解事实情况。因小夕人在北京工作，且从事传媒娱乐行业，作息时间不定，法官便主要通过电话和微信的方式与被告联系，相关材料则通过移动微法院提交审批。

“小夕从事传媒娱乐工作，经常是凌晨下班，第二天下午才起床，组织双方调解不容易。”承办法官说到，“起初我们在正常作息时间内联系她总是联系不到。后来我们摸清了她的工作规律，赶在她下班和上班的空暇进行调解。”

为了既不伤害朋友感情，又能帮助原告早日拿到退款，法官凌晨还在微信上与当事人沟通。

最终，历时2月，经过法官仔细核对账目，并对被告进行释法明理，双方达成和解并约定了还款计划。

法官提醒

购买演唱会门票务必通过正规渠道购买，不要轻易相信“黄牛票”和社交账户个人门票销售，切勿在微信、微博等社交平台上私下交易，这样的交易没有任何的安全性，对方是否真的有票，票是真是假，也无从考证，一旦将钱汇出，往往就会打水漂。一旦发生侵权行为，应保留证据，必要时拿起法律武器维护合法权益。

文章当事人均为化名

（通讯员 王媛媛）