7月4日上午9点,记者陪同陆师傅来到交警大队的办事大厅办理临时牌照,在提交了所需材料后,仅仅花了大约10分钟的时间,他就拿到了临时牌照。
记者在现场看到,除了陆师傅外,办理其它业务的市民基本都能在最短时间内办好,就连相对复杂的上牌业务,也不会超过半个小时,这一切都来源于交警大队办事流程上的改变。
如今走进办事大厅,可以明显的看到,除了有专业热心的导办人员外,对外开放的七个窗口是可以办理所有相关业务的,这就意味着,市民可以在任一窗口办理任意相关业务,避免了排长队、跑多个窗口的麻烦;另外,大厅内还设有休息区供市民休息。
自今年4月份“最多跑一次”改革以来,交警大队除了优化了线下办事流程以外,还增加了线上办事大厅服务,只要关注“建德交警”微信公众号,就可以提前获取业务信息,方便办理业务,更有工作人员24小时内响应服务,真正做到“最多跑一次”甚至“零跑动”服务。
(记者 徐巍)