昨天,“美素奶粉”成网络关注热点。央视《每周质量报告》曝光号称荷兰原装进口的美素丽儿奶粉涉嫌系苏州一公司非法生产,用的奶粉竟然是来路不明的进口奶粉和过期奶粉。
消息一出,一片哗然。记者调查发现,“美素丽儿”奶粉早在去年就被苏州质监部门查封,但至今仍在多地商场以及网络上有售。
目前,江苏以及上海相关部门都已介入调查。据了解,公安机关也以涉嫌生产销售伪劣产品罪、非法经营罪、假冒注册商标罪和销售假冒注册商标的商品罪等四项罪名,对玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司立案调查,涉案主要嫌疑人牟骏也已被警方抓获。
消费者投诉:
美素丽儿奶粉生产日期有问题
荷兰美素奶粉号称是最接近母乳的奶粉,并被列为全球四大品牌奶粉之一,享誉欧洲、畅销世界,在国内市场上也是热销的洋奶粉品牌之一,深受妈妈们的喜爱。然而从去年下半年开始,央视《每周质量报告》栏目陆续收到一些家长反映一款美素奶粉的质量存在问题。
投诉者之一是河北省秦皇岛的周女士,她表示,经过仔细对比,她发现号称荷兰原装进口的“美素丽儿”奶粉外包装上的生产日期是重新喷上去的,而且该奶粉营养成分的标注也存在诸多可疑之处。
在网上和其他家长交流之后,周女士发现和她一样有类似疑问的家长还不少;西安的一位家长反映在美素丽儿一段奶粉中发现了一条1、2厘米长的乳白色虫子;湖南的一位家长反映美素丽儿奶粉溶解时挂壁情况严重。
记者调查:
市场有“美素丽儿”、“美素佳儿”之分
记者通过调查了解,美素丽儿奶粉的中国进口商是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司,(原名叫苏州美素丽儿母婴用品有限公司),这家公司是由台湾宏全盛公司和苏州美铨公司共同投资设立,是瑞士玺乐集团在中国的授权总代理。据了解,成立于1886年的瑞士玺乐集团,是欧洲最大的食品集团之一,以经营果蔬食品及欧盟的高端婴幼儿食品为主。
仔细查看美素丽儿奶粉的外包装之后记者发现,奶粉标注的生产商并不是瑞士玺乐集团,而是荷兰菲仕兰坎皮纳乳品公司。然而经过查询记者发现,荷兰菲仕兰坎皮纳公司在中国大陆设有子公司富仕兰食品贸易(上海)有限公司,销售的奶粉名叫美素佳儿奶粉,并不是美素丽儿。
调查至此记者发现,瑞士玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售的奶粉商标是heronutradefense,中文名为天赋美素或者俗称为美素丽儿;荷兰菲仕兰坎皮纳公司授权富仕兰食品贸易(上海)有限公司销售的奶粉商标为FRISO,中文名是美素佳儿。这两种奶粉除了中文名都有美素字样外,还都标称是荷兰菲仕兰坎皮纳公司生产的。但是双方的说法却又自相矛盾,美素丽儿说自己的产品是“美素”的高端产品,品质优于美素佳儿,美素佳儿则称美素丽儿奶粉跟自己没有任何关系。
源地求证:
荷兰生产商称美素丽儿不是他们产
为了进一步了解两种美素奶粉的来源和相互之间的关系,央视驻欧洲站记者与瑞士玺乐集团取得了联系。在瑞士玺乐集团记者注意到,产品展示架上展示的奶粉有两种,一种是标注为friso的盒装奶粉,一种是标注为hero baby的罐装奶粉。两种奶粉的外包装主色调均为蓝色。
玺乐集团的负责人证实,hero nutradefense奶粉也就是美素丽儿奶粉的确是玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售的。在接受采访的过程中,玺乐集团负责人一再强调,美素丽儿是荷兰生产的,然而,记者一再追问美素丽儿奶粉究竟是不是荷兰菲仕兰坎皮纳公司生产的,这位负责人却并没有给出明确的答复。
为了进一步求证美素丽儿奶粉的来源,记者随后又和荷兰菲仕兰坎皮纳公司取得了联系。在电话和邮件交流过程中,荷兰菲仕兰坎皮纳公司证实,美素佳儿的确是它们公司的产品。但是,在该公司新闻发言人回复给记者书面采访的邮件中明确表示:nutradefense也就是美素丽儿奶粉产品,不是他们公司生产的。
真相曝光:
美素丽儿原是在苏州由过期奶粉灌装
美素丽儿奶粉究竟来自哪里?在追踪调查美素丽儿真实身份的过程中,记者意外得到这样一个消息:苏州质监部门查获一起涉嫌非法生产奶粉的案件,涉案企业正是美素丽儿奶粉中国进口商玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司。
据了解,2012年11月20日,苏州市质监局12365质量热线接到举报:位于苏州市工业园区的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌非法生产奶粉,将一些进口品牌奶粉与过期奶粉掺杂,重新灌装并私自更改保质期,生产规模较大。接到举报后,苏州质监部门于当年11月21日查封了该公司的生产线。
一份由苏州市质监局上报给江苏省质监局的汇报材料显示,玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司不仅涉嫌非法生产奶粉,还委托印刷厂印制奶粉盒,更改标签和喷码,对奶粉进行重新包装,改头换面。
该公司涉嫌非法生产婴幼儿奶粉有3种方式:
第一种是直接更换破损的外包装,并在新的外包装上加贴中文标签;
第二种是先拆除外包装,擦去内包装上的生产日期、保质期等信息,喷上新的生产日期、保质期,然后重新进行外包装并加贴中文标签;
第三种是将来路不明的进口奶粉和过期奶粉拆封后搅拌混合,用锡箔纸封装,在锡箔纸包装上重新打印生产日期、保质期等信息,再装进新的外包装盒并加贴新的中文标签。
苏州市质监部门相关执法人员介绍,该公司还涉嫌用价格更低的低段奶粉冒充价格较高的高段奶粉。
为何查封近一年还在销售
奶粉原料来自何处
质监部门为何不公开相关信息
美素丽儿幕后疑云重重
正牌代理商居然干出涉嫌非法生产的勾当,市场上热销的号称进口奶粉竟然是掺杂过期奶粉、重新灌装生产出来的,这一内幕让社会感到震惊。
但让公众更震惊的是,为何问题奶粉被查封近一年了还能在全国各地公开销售?质监部门为何不公开相关信息?“美素丽儿”奶粉的原料究竟来自哪里?到底有多少问题奶粉流入到市场上?“美素丽儿”“美素佳儿”两者到底什么关系?授权的瑞士玺乐集团在其中又扮演了什么角色?
“美素丽儿”奶粉背后还有诸多谜团等待解答。
疑问一:一年前被查封为何至今仍公开销售
2012年11月,江苏省质监部门就对“美素丽儿”的中国进口商立案查处了,可记者在北京、上海、江苏等地进行调查时却发现,市场上的美素丽儿问题奶粉从未被召回或是下架,在各地的销售情况反而越来越火爆,那么究竟是谁在幕后继续操纵的呢?
“美素丽儿”400客服人员表示,玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司是瑞士玺乐集团中国区的总代理,奶粉由其全资子公司上海玺乐美素实业有限公司负责总经销和市场运营。
记者在上海市长宁区宣化路300号华宁国际广场南塔2602室找到了上海玺乐美素实业有限公司。副总监吴女士介绍,已经被查封的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司与上海玺乐美素实业有限公司实际上是同一个老板,前者负责产品进口和重新包装,后者负责市场推广和销售。她表示,尽管玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司去年11月就被查封并立案调查,但直到现在,公司既没有接到当地执法部门要求召回的通知,更没有被要求停止销售,所以公司的市场销售和运作没有受到影响。而且因为“美素”的知名度高,产品比较畅销,全国省会城市基本上都有他们的经销商。
疑问二:到底有多少问题奶粉流入市场
吴女士还透露,苏州当地一个负责经销发货的经销点也一直在公开正常运转,从天猫、京东商城上网购的产品,均由这个经销点负责。
记者在苏州工业园区跨春路255号门口找到了“玺乐丽儿”的牌子。厂区门卫室工作人员告诉记者,厂区最里面那栋大门紧闭的2层小楼,就是经销发货点,但是生人禁止入内。该工作人员还介绍,经销点销售人员有30人左右,销售渠道主要有两种,一种是网络销售,另一种则是在全国各地招募经销商,向全国各地的商场铺货。
关于每月能从这里出去多少奶粉?门口保安表示,载重量十来吨的大厢货车,每个月至少能拉出去七八辆。
江苏省质监局上报给国家质监总局的文件也显示:苏州质监部门查封的奶粉货值金额高达5000万元,其中袋装的有522189袋,灌装的38868罐。以一个婴幼儿每月喝4桶奶粉计算,仅现场查获的奶粉,就足够12400多名婴幼儿喝半年。
公众不禁质疑,到底有多少问题奶粉流入了市场?
疑问三:丽儿、佳儿到底什么关系
在涉事企业上海玺乐美素实业有限公司的产品展示架上,记者看到上面摆放了两个样品,一个是盒装的美素佳儿friso奶粉,一种是桶装的美素丽儿hero奶粉。副总监吴女士称,美素佳儿和美素丽儿都是荷兰同一家公司生产的,是美素品牌的两个不同版本。
那么,“美素丽儿”和“美素佳儿”究竟是什么关系?
不少家长也在追问:“丽儿”究竟是不是“佳儿”的“高端产品”。有家长称,“因为同样规格的奶粉,‘丽儿’总是卖得比‘佳儿’贵!”
“‘美素丽儿’与‘美素佳儿’没有任何关系!”昨天上午11时左右,实名认证为“富仕兰食品贸易(上海)有限公司”的微博“Friso美素佳儿”转发并回应了一条网友的质疑微博。微博中称,“我司严正声明,中央电视台3月28日曝光的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司非法包装和销售的‘天赋美素’或‘美素丽儿’奶粉与我司无关。消费者如果有任何疑问,建议拨打美素佳儿全国免费咨询热线。”
最新进展:苏州证实事情属实,嫌疑人归案
涉案企业所在地苏州工业园区28日晚紧急召开通报会,表示玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌走私婴幼儿奶粉,改装成同一品牌系列进口婴幼儿奶粉事件属实。目前嫌疑人牟骏已被警方抓获,在生产点内查获的17个批次奶粉仅3批次合格。
上海市食品安全委员会办公室28日表示,工商部门已经迅速对“上海玺乐美素实业有限公司”开展调查,责令该企业对销往上海市28家门店和15家超市的问题奶粉采取下架措施。
截至28日下午4时,上海已下架“天赋美素”乳粉1300余公斤。上海市工商局长宁分局食品科科长蒋玮表示,目前已和相关执法部门一起进行现场勘察,并对相关人员做了笔录,对于产品是否合格将会进行检测。未来根据调查的情况,再进一步确定是否构成违反《食品安全法》。
截至目前,上海玺乐美素实业有限公司相关负责人,均未有任何回应。
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