近日，央媒点名批评《王者荣耀》冲上热搜。随着手机、电脑等电子产品在人们生活中的不断普及，未成年人接触网络的机会也越来越多。特别是在２０２０年，受疫情影响，大多数中小学生只能在家中利用手机或电脑上网课，接触互联网的机会多了之后，部分自制力较差的孩子，不仅不能控制上网的时间，还出现了不经家长同意，偷偷为游戏充值的情况。对此，家长是既焦心又无奈。建德市法律援助中心（以下简称“法援中心”）就办理了一起类似案件。

案情回顾

今年４月份的一天，情绪激动的吴女士（化名）来到法援中心求助。经工作人员了解得知，吴女士上小学四年级的儿子，利用手机上网课的机会，多次和同学一起玩网络游戏，并数次购买游戏装备，金额高达４万余元。为了不让家长发现，“熊孩子”还删除了所有的消费记录，吴女士对此事一无所知。直到今年４月，吴女士去银行取钱时才发现账户内少了４万多元，经查询，转账记录均指向同一家网络科技公司。吴女士询问了儿子才知道钱都购买游戏装备了。随后，吴女士多次与该网络科技公司的客服进行沟通，希望可以退回全部转账金额，但遭到拒绝。无奈之下，吴女士找到法援中心，希望可以为她寻个解决办法。

家长束手无策，法律援助来解难

法援中心了解详情后，指派了浙江人民联合（建德）律师事务所孙律师负责该案。孙律师多次联系吴女士讨论案情，认为此案最大的难点在于孩子在玩游戏时，使用的是父母的手机号码和微信号，要证明是孩子自主消费存在一定的难度。

孙律师凭借多年的办案经验，在研究了所有的材料后，着手帮助吴女士起诉该网络科技公司，要求返还充值金额。在提交诉讼材料后，孙律师还从游戏平台获取了孩子当时的实名认证信息，证明玩游戏的是孩子本人。此外，还通过查看微信聊天记录，孩子自己的陈述等多个渠道证明是孩子本人充值的事实。但后来发现，为了获取更优惠的价格，孩子是在某电商平台下单的，导致案件审理的难度进一步加大。案情一波三折，孙律师又花费了数日搜集相关证据，以维护吴女士的权益。最后法院认为，父母作为监护人，也应承担监护不力的责任，故经法庭组织调解，双方达成调解协议，该网络科技公司退还充值金３万余元。

律师有话说

妥善解决未成年人因网络充值、网络打赏等行为造成的合同纠纷问题，是家长和网络平台共同的责任。根据我国民法典第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。民法典第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

希望通过全社会的法治宣传，不断提升未成年人的法律意识，保护未成年人健康成长。

通讯员　林建君