【基本案情】 

村民张三与李四是邻里关系，张三雇佣李四装潢房子。李四在房屋施工过程中意外坠落受伤。现李四要求张三支付医药费及住院期间的护理费、误工费以及伤残补偿费、后续治疗费等其他费用，多次协商未果，双方将陈年旧事都翻出来，并发生口角冲突。李四情绪激动地找到司法所申请调解。 

【调解经过】 

调委会在确认双方自愿接受调解的基础上受理了该案件。调解员首先安抚双方的情绪，告诉双方大家都是本着解决问题的目的来的，不得进行人身攻击，勿提起与这次意外事故无关的事情。然后认真听取双方当事人对纠纷情况、发展过程的陈述。对案情进行梳理分析后，明确争议点在于双方要求的赔偿金额无法达成一致。调解员通过讲解法律法规，让双方明白自己应承担的责任。张三作为雇主应对李四在受雇期间受伤负责任，应该承担李四的治疗费并对李四在治疗期间产生的误工费、护理费等做适当补偿。但同时也让李四明白，赔偿金额是有标准的，不是随口想要多少都可以的，而且也要考虑张三的实际情况和承受能力。并通过讲解法律法规使他们明确自身的责任，信服调解员的话。“《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条规定：雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。第17条规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”通过耐心讲解，张三表示愿意按照法定项目和标准进行赔偿。 

调解员又对李四进行劝解，让他站在客观的角度冷静看待问题，远亲不如近邻，应该和睦相处。“当时张三雇佣你，也是对你的装潢技术和为人的认可。”平日两家关系较为和睦，建议李四不要再争执下去。至此，调解员结合相关规定和当事人的实际情况，提出调解方案，双方均表示接受。 

【案例点评】 

调解员以积极的态度和依法调解的立场，稳定双方情绪，找准争议焦点，从而对症下药，结合法理与情理、当事人实际情况、以往案例的解决结果等各方面因素，提出中肯的调解方案，最终圆满解决纠纷，邻里关系重归和睦。

（通讯员 刘伟芳）