新安江城区物业服务企业抽查考核情况不容乐观

为进一步规范我市物业服务企业的服务行为，提高物业服务水平，市物业管理中心会同新安江街道、所在社区，9月下旬对我市新安江城区10个社区11个物业小区进行了第三季度物业服务抽查考核。此次抽查考核情况不容乐观，11个被抽查物业小区只有5个达标，其他6个均不合格。

本次考核共抽查了住宅小区11个，分别从10个社区中随机抽查，考核通过查资料、看现场、征询意见等方式进行，重点检查了小区的内部管理、环境卫生、绿化养护、安全保卫、公共设施设备维护等方面内容。从考核情况来看，由于这是《建德市物业服务企业管理考核办法（试行）》今年施行以来第一次抽查考核，在抽查时也有意偏向一些相对老旧和管理薄弱的小区，因此考核结果不容乐观，绝大部分物业服务企业不够重视，未按考核细则进行整改，或对考核细则不熟悉、理解不够。我市很大一部分物业服务的重点在保洁和保卫两方面，对于内部管理、公共设施设备维护等相对比较缺失。11个被考核对象中，只有5个小区达到合格以上标准，其中金山湾、月亮湾和山水华庭三个小区达到70分以上，拱新公寓、城中花苑、新安江大厦等6个小区都未能达到合格标准。

据了解，被抽查小区普通存在内部管理不规范、共用设施设备养护不到位、公共秩序管理有待提高和绿化养护工作需进一步加强等问题。针对本次抽查情况，市物业管理中心将于近期统一下发整改通知书，限期整改，年底将对城区所有小区统一考核。届时根据新出台的《建德市物业服务企业管理考核办法（试行）》，考核结果将直接影响物业服务企业以后的发展，对优秀物业服务项目以及先进物业服务企业予以物资奖励，激励物业服务业企业创优争先，而对考核不合格且整改不及时、不到位、服务质量差、业主投诉多的企业，给予通报批评、降低资质等级直至注销资质的处理。（记者 宋胜清 通讯员 丰永 吴白羽）