“老王，你家电费欠费了，我先帮你垫上吧。”住在楼上的詹阿姨给老王打完电话，隔天就去农村信用社为老王家缴上了欠的78元电费。詹阿姨说:“老王去杭州了不在家，我看到他家门口贴着的电费催缴单，心想万一断电的话，冰箱里的东西就麻烦了，就顺手先给他缴上了。”从杭州回到家，老王立马去詹阿姨家还钱，还特意带了些地方特产给詹阿姨尝尝。

“你好，出门呀”、“谢谢你的帮忙”、邻里之间的一声问候，一句感谢，一个“顺手”，这些友善的举动，让邻里之间的关系更加亲密和谐了。

老胡，是一名退休干部，他说他给审批中心国土窗口的小张写了一封表扬信，希望单位领导表扬他。老胡说他去办理补缴土地出让金的手续，小张一直耐心跟他讲需要的资料，到最后还要填一张表格时，老胡犯难了，因为年纪大了身体不是很好，除了眼睛看不清楚之外，手还有些发抖。老胡就和旁边的老伴嘀咕着：拿回家叫儿子填好再交过来。“这时，小张主动提出帮忙填写表格”老胡说，“当时我很感动，我没开口要求帮忙，小张却自己提出来了。”

老花镜、饮用水、笔、应急药箱……仔细观察，你会发现每个窗口单位都备有这些便民设施，这小小的友善之举，让去办事的你我更温暖。工作人员的一个微笑，一句“这是我应该做的”更是让我们感受到了文明带来的暖意。

斑马线上文明劝导志愿者一句提醒，一个微笑，停下了多少想闯红灯的脚步，80后的小叶说，一想起志愿者友善的提醒，她都不好意思不等红灯了，她说现在常常看到对面没有车，人们都在等着绿灯的情况，感觉大家文明多了。

社区橱窗里最美建德人的海报换了一批又一批，邻里间互帮互助的故事讲了一个又一个，文化广场上的志愿服务举办了一次又一次……友善，自古以来就是中华民族的传统美德。从古时的刎颈之交和管鲍之交，到如今大力弘扬的社会主义核心价值观。在我们身边，友善已经成为越来越多人待人处事的方式。一个友、一个善、温暖了多少人的心，营造了多少和谐美好的氛围。

友善是一种胸襟、是一种包容、也是一种勇气，它让亲友间、邻里间关系更加融洽，也让陌生人成为朋友，让这座城市更加文明。心存友善，并体现在每天的行为当中，如果人人都能做到时刻善待别人，我们的世界，将会更加地美好！（见习记者 吴燕）