一市民问:我去移动营业厅给朋友交话费,在报手机号码时,不小心把手机号最后两位数弄颠倒了,把200元话费充到了李某的手机里。发现问题后,我赶紧给机主李某打了电话,结果李某拒绝返还200元话费。请问:我能要回来吗?
律师回复:虽然是你自己的失误,造成了误把话费错充给别人的事实,但是李某拒绝返还错充话费的行为已经构成不当得利,按理李某应该返还200元话费。如果李某拒绝返还200元话费的话,你可以拿着营业厅充值话费的凭证,到法院起诉李某。但是这种做法代价高、见效慢。我建议你可以通过移动营业厅的工作人员,在他们的协助之下与机主李某交流沟通,尽力挽回错充的话费。因为是你自己的失误造成的损失,如果李某仍然拒绝返还话费,营业厅工作人员也没有权限把错充的话费扣划到你同学的手机号里;如果李某同意返还的话,营业员才可以扣划错充的200元话费。
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