对于新安江主城区范围内未实施专业物业管理的老旧小区居民而言,每年每户缴纳50元的卫生费就能拥有一个良好的小区卫生环境,这本是件皆大欢喜的事。然而,平均每月仅仅4元多的卫生费,不少居民却不愿意缴纳,拒绝理由五花八门,着实让罗桐社区收取卫生费的居民小组长们头疼。
平均每月只要4元多的卫生费,居民为何不愿意交呢?“对面这家好几年没交了,为什么要我交”、“我家屋顶漏水,拒绝交卫生费”、“楼道墙面太脏了,重新粉刷后再交”、“我只是租户、卫生费找房东收”......不少居民把卫生费与物业费混为一堂,以为自己交了钱,保洁公司就应该提供服务,甚至包括房屋渗漏、小区安保、绿化带养护等,有的居民甚至声称生活困难,交不起卫生费。还有一些居民对卫生费的收取存在疑问,卫生费交了好几年了,但是卫生费到底干啥用的不是很清楚,很多居民也是随大流,别人交他就交,别人不交他也不交。卫生费只负责小区内的卫生保洁和垃圾清运处置,很多问题和卫生费其实并不相干,居民拒绝的理由让人哭笑不得。
然而,收这50元卫生费也不是那么容易的事,吃闭门羹,遭白眼,这是常有的事情,每次收卫生费时居民小组长都得趁居民在家的时候上门,白天不在家就晚上去,敲门轻重也得讲究,敲轻了听不见,重了会被说砸门,有时候敲了半天门,好不容易有居民开门了,还要看人家的心情和脸色。有时候说了半天,还讨价还价,有的根本不理睬,直接将门关上,尽管磨破了嘴皮子,但收缴率也不高。
走访中,有不少居民反映,收取卫生费的工作虽小,钱也不算多,但纵容那些不交卫生费的居民,就是对那些按时缴纳卫生费的居民不公平。为此,有居民建议,将卫生费缴纳纳入诚信体系,在评优评先、干部提拔、人事任用等方面予以考虑,或把卫生费和电费或水费“捆绑”收取,使卫生费的收取进入到良性的轨道上来,让主动缴纳卫生费成为居民的自觉行为。
(通讯员 唐建浩)