邵锦华是新安江街道溪头社区的一名社工，自进入社区后，他就一直担任社区调解员工作，已经在这个岗位干了两年多，在调解方面也是一个好手。社区里的家长里短自然是少不了他的身影；遇到邻里有纠纷，不管多忙他也会及时上门调解。

一次，小区里有人养蜜蜂，很多居民都到社区找他投诉，有居民说蜜蜂屎拉到自家被子上了，还有居民说蜜蜂蛰了家里的小孩。为了解决矛盾，邵锦华多次上门找养蜜蜂的张师傅，劝其卖掉蜜蜂，但张师傅以前是养蜂的，后来因为拆迁才到城里定居，因为有这个爱好，一直在家里养了几桶蜜蜂，叫他把蜜蜂卖掉，还真有点舍不得。为此，邵锦华跑了多个部门来解决小区养蜂问题，因为都是第一次遇到这种情况，大多无能为力。邵锦华只有再去做张师傅的思想工作，一来二去，他和张师傅也就混熟了，张师傅也被这耐心的小伙子打动，终于同意将蜜蜂搬到乡下亲戚家。因为张师傅的亲戚家在远离新安江30公里外的长宁村，需要换乘好几辆公交车，出行很不方便，况且蜂桶里还有蜜蜂，放在公交车上容易蛰到别人，正当张师傅犯愁时，邵锦华却说：“张师傅，我开车送你去吧！”于是，这个事情就顺利地解决了。

还有一次，一店面房做早餐的油烟影响到了楼上的住户，楼上住户就向邵锦华投诉。由于该住户是上班族，上班时间和社区一样，为了能调解好纠纷，邵锦华主动放弃了休息时间，下班后在社区等当事方下班了再开始调解，由于一时未能达成协议，他又在周末来社区加班进行调解，直到双方满意。

如今，在溪头社区，每天都能见到邵锦华忙碌的身影，问及做调解员有什么诀窍时，他笑着说：“哪有什么诀窍啊，邻里纠纷都是一些赌气的事，说开了也就没事了。”（通讯员 唐建浩）