“阿姨，您对我们今天的服务满意吗？”“满意，谢谢你们帮我干活，还陪我聊天！”接着，POS机打印出列着商户名称、卡号、交易时间、消费金额、重阳分抵扣及余额等一系列信息的小票，各项明细一目了然。

8月30日，杭州建德正式上线了“互联网+养老”服务系统，并在9月1日这天成功刷出第一单。新安江街道、杨村桥镇、大慈岩镇作为试点，享受养老服务补贴的老年人，将逐步统一使用市民卡或长者卡结算养老服务，替代纸质券结算方式，这标志着建德市养老服务正式进入电子结算时代。

9月1日下午，杭州钱江养老服务中心工作人员在建德市民政局、新安江街道办和府西社区等单位人员的陪同下，分别来到92岁的陈奶奶与85岁的叶奶奶家，完成了居家养老服务系统上线后的首次服务。

“阿姨，您的市民卡里已经有“重阳分”了，以后我们的服务都会用这个机器（POS机）刷市民卡结算。”征得老人同意后，服务人员在POS机上接单，开始了为期一小时的服务：为老人洗脚、剪指甲、打扫卫生，工作人员还与老人亲切交流，询问她的身体状况，并详细了解老人最需要的服务内容，为下次预约服务做好准备。最后，通过刷市民卡进行结算，将类目清晰明了的小票交到老人手中。

“互联网+”养老服务补贴项目由建德市财政给予补助，乡镇（街道）审核养老服务补贴花名册、确认补贴金额，杭州市民卡公司负责办理长者卡等具体工作，建德市民政局工作人员每月将居家养老服务补助以“重阳分”的形式充入市民卡养老专户，而“重阳分”的数量则根据老年人服务需求评估等级，再由第三方（承接该项目的社会组织）开展相关服务。

目前，“互联网+养老”系统上已发布的项目包含了2个大类11个目录的居家养老服务套餐，涵盖了老人的基本养老服务需求。市民政局养老服务科相关负责人表示，接下来，市民政局将结合新一轮养老服务补贴政策，以“互联网+养老”服务系统为平台，进一步扩大“互联网+养老”服务试点乡镇（街道）范围，丰富居家养老服务内容，逐步实现政府购买养老服务补贴电子结算乡镇（街道）全覆盖。同时，市民政局将积极探索建立建德市智慧养老服务体系，不断满足居家老年人多元化养老服务需求。

（通讯员 童凌 施爽）