市民朋友们注意啦，从市人力社保局、市医疗保障局了解到，为实现信息系统杭州一体化，做好信息系统全杭州市集中工作，我市人力社保信息系统及医保信息系统将停机切换，届时有关业务将暂停办理。 

停机切换时间及受影响业务 

2019年9月23日18时至2019年10月8日6时，我市社保、医保、人才、就业、培训鉴定、劳动保障监察等系统（含网上办事业务、各类移动应用服务、自助机服务、数据共享）所有业务经办将暂停。 

2019年9月29日19时至2019年10月3日6时，我市医药机构医保直接刷卡结算、医保“一卡通”直接刷卡结算将暂停。 

系统停机期间，这些事情需要留意 

需要注意的是，社保、医保系统停机期间，办事大厅及网上相关业务将全部暂停。如需办理社保等业务，请在停机前抓紧，或在系统恢复后办理。 

在医保结算停机期间，医保参保人员发生的医疗费，应以现金形式在定点医药机构（含“一卡通”定点医药机构）进行结算，待整合后的信息系统上线后可持社会保障卡和医疗费原始发票，至就诊医药机构重新按医保结算，或持社会保障卡（或身份证）、《杭州市基本医疗保险证历本》、医疗费原始发票、医疗费汇总明细清单、出院小结、有银联标志的本人银行卡及其他报销所需资料，在2020年12月底前到医保经办机构按规定办理报销，其中职工医保参保人员由个人直接到医保中心医保综合窗口办理，城乡居民医保参保人员到镇、乡（街道）农医办统一办理。 

在系统停机切换期间，参保人员如有社保、医保业务办理方面的问题，可以直接拨打64712345市民服务热线咨询。（记者 方仙）