近年来，移动支付等非现金支付方式日益普及，成为公众和商户广泛接受的支付方式，与此同时个别单位和个人出现拒收人民币现金的现象，中国人民银行建德市支行也接到投诉，有关拒收人民币现金的投诉虽然不是普遍现象，但侵害了老百姓支付方式选择权，群众反响强烈。

“这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益，剥夺了消费者对支付方式的选择权。尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大”。中国人民银行建德市支行有关负责人告诉记者。

根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》的规定，人民币现金是我国的法定货币，体现国家信用，任何单位和个人不得拒收。拒收人民币现金，涉嫌违反我国现行的法律法规。与此同时，公众有多样化的支付需求，享有自主选择支付方式的权利，在现金、银行卡、互联网支付和移动支付等多种支付方式中，人民币现金仍然是最基础、最广泛使用的。

记者了解到，根据《浙江省整治拒收人民币现金专项行动方案》，中国人民银行建德市支行在11月10日至12月10日期间，会同有关部门在我市稳妥有序推进整治拒收现金工作，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。该支行有关负责人表示，消费者的自主选择权是公平交易的核心，开展整治拒收现金工作，就是要维护人民币的法定地位，依法保障消费者特别是习惯于现金支付的消费者的合法权益，规范支付秩序。对不正当竞争、恶意或采取歧视性措施排斥现金的行为，中国人民银行建德市支行将会同有关部门依法予以坚决查处。

中国人民银行建德市支行向广大市民倡议，争做现金收付“调查员”，如果发现拒收或采取歧视性措施排斥现金的行为，可向该支行进行投诉、举报。中国人民银行建德市支行投诉电话：0571——64796922

（记者 王庚鑫）