近日，市行政服务中心不动产窗口接到一份特殊的抵押注销登记申请，该抵押权人因关押在看守所无法完成相关文书的签名，抵押双方前来窗口咨询是否可以由抵押权人的妻子代为签字，但她无法提供丈夫的公证委托书。

“您好！根据不动产登记暂行条例，没有合法的委托，抵押注销必须由抵押权人本人到窗口申请注销。”窗口工作人员细致耐心地解答抵押双方的问题，并给了他们两个方案：一是委托公证处工作人员上门进行公证委托；二是由窗口工作人员赴看守所提供上门服务。

抵押权人妻子表示目前因疫情原因，丈夫在关押阶段无法见面。窗口负责人鉴于抵押权人的特殊情况和困难，从方便群众办事的角度出发，立即向分管领导进行汇报，并和看守所取得联系，咨询能否派窗口工作人员到看守所，由看守所民警带相关文书给被关押的抵押权人进行面签。

经沟通，看守所同意特事特办。近日，不动产窗口派两名工作人员前往看守所，经当事人现场签名确认注销事宜后，为该群众顺利办理了抵押注销手续。

（通讯员　陈夏）