民政局驻企服务专员诸静的驻企服务日记

“小诸，有个问题，你帮忙看看怎么解决为好？”4月8日，我一到杭州奥宇金属制品有限公司的厂区，负责人谢总就直奔主题。

原来，企业湖北籍的3名技术骨干已准备返建返岗，公司负责人正为隔离点选取和稳定其他员工情绪烦恼。“他们不能来上班，我急；现在可以来上班了，我也急。”谢总说。该企业共有8名湖北籍员工，都是技术骨干和管理层人员，因为疫情影响迟迟不能到岗，企业生产也受到一定影响，产能一直低于去年同期水平。企业负责人十分关注湖北的疫情，期盼湖北籍员工能早日返岗。武汉解封以后，湖北籍员工能回来了，新的问题也随之而来。因厂区员工宿舍没有独立卫生间，不能作为隔离点；其他员工对湖北籍工友有恐惧排斥心理，甚至有一名员工曾表示“湖北人来工作我就辞职”。

为此，我与公司负责人迅速商议处理方案。我马上与梅城镇镇政府对接，找好隔离宾馆，做好湖北籍员工来建隔离准备。另一方面，让企业加强厂区消杀，同时给其他员工做好解释、耐心开导，直到员工们表示不再排斥湖北籍工友返岗并加紧生产帮助企业尽快回复产能。

驻企服务以来，我的服务企业工作重点发生了转移，前期主要帮助企业复工，及时将相关优惠政策传达给企业，协助企业员工尽快返岗，协助企业开展相关申报工作。现在，我的工作重点变成了政策咨询，我将民政局和相关民生单位的服务政策列出清单，及时解答企业员工关于社会救助、婚姻、殡葬、教育、社保等疑问。服务企业无小事，我将继续做好驻企服务。

（通讯员  诸静）