“张总，您公司货物这么多，为什么不购置一辆叉车呢？这样效率也高，运输成本也低。”我向建德市圣德义机电有限公司负责人张龙提出疑问。“我们有叉车的，一直上不了牌照。”说着，张龙带我来到一个车间角落，这里停放着一辆略显破旧且未上牌的叉车。原来叉车的出厂资料因厂房搬迁遗失，导致检验过不了，领不了牌照，一搁置就是好几年，已成为企业的一块心病。 

得知来龙去脉后，我先查看叉车铭牌，上网查找厂家电话，联系厂家要求补办出厂资料，因该叉车长时间未使用，我担心部分零件功能失效，于是联系叉车维修单位，与对方约定时间对这台叉车进行“体检”，确保叉车各项功能正常。做完上述工作后，我紧接着联系杭州市特种设备检测研究院，希望对方及时派人过来检验并给叉车上牌照。

3月7日，叉车维修单位对叉车进行维修保养，3月9日，叉车出厂资料已邮递到，3月10日，检验人员到场检验，3月13日，企业拿到检验报告和牌照。

短短的一星期，一台搁置的“废铁”摇身一变成为企业炙手可热的“香饽饽”。当我将崭新的车牌递到张龙的手上时，我心中的石头终于落下，内心无比的轻松。“感谢程科长，多亏了你，现在我们的搬运效率提高了一倍不止。”张龙握着我的手感激道。企业的满意度就是对我们共产党员干部最大的认可，但这还远远不够，我将以最优质、最及时、最高效的服务继续为企业排忧解难，“三服务”永远在路上。 

（通讯员  程书平）