“您好，我是人社局人才开发科的吴凯文，我是联系你们企业的‘服务专员’，以后你们可以少跑路，我会帮助联系”。2月21日，这是我作为杭州胜奇纺塑有限公司助企“服务专员”第一次上门服务。

从那天起，我每天都会定时联系企业，帮助企业做好疫情防控和复工复产工作。“现在有了企业专用的健康码，我们要让员工每天扫码”、“企业还有6名外省员工目前都在隔离，要做好他们的生活保障”、“这是建德市疫情惠企政策汇编，对员工在线技能培训、社保交纳及人才引进有很多优惠政策”、“杭州开通了“亲清在线”，对按规定缴纳社会保障费、2019年全年工资收入低于7.2万元、未承租公租房和未享受政府住房补贴县城在外租住房屋的企业员工，政府给予每人500元租房补贴。”我每天都会与公司行政经理徐娟做好沟通，并上门指导企业复工复产。员工是否都配戴口罩、每天是否按规定扫码、测体温，我也会紧扣每一个细节，保障企业在疫情期间平稳生产，同时对企业的长远规划也提出了一些建议。

杭州胜奇纺塑有限公司是成立于2002年一家传统家纺企业，公司主营家纺类产品，主要包括内销和外贸两块。外贸产品主要出口至非洲、欧美等国家，主要以毯子、靠垫、野餐毯为主。内销主要是与省内各大专院校合作推广“胜奇”牌学生组合卧具。受中美贸易摩擦及此次疫情影响，公司在市场订单上受到一定的冲击。但由于公司防疫有序科学，复工复产平稳，目前87名员工正常上岗，已开通2条生产线，日产量达到80%以上，在刚刚结束的全市工业经济大会上，企业还被评为2020年度建德市培育制造业企业。。

除了“服务专员”，我还有幸担任市人才科技服务专班联络员。作为人才开发科科长，疫情发生以来，我第一时间联系全市30余家重点企业，收集双创人才和人才企业返工复工等方面的困难和问题50余条，并整理归纳向市疫情防控领导小组进行反馈，还协同市委人才办实地走访格林生物、澳赛诺生物、浙江励德等企业高层次人才，给他们送去口罩等防疫物资1000余只。截止目前，未出现高层次人才因疫情而离岗的情况，保持人才队伍的基本稳定。

接下去，我将会积极帮助企业联系技术人才，为企业技术提升改造提供智力帮助。因为我始终牢记“我是一名人才工作者，企业和人才的事，就是我的事，我要不辱使命，当好助企‘服务专员’和‘人才联络员’”。

（通讯员  吴凯文）