近日,国家卫生健康委医政医管局发布《关于印发2019年和2020年智慧服务分级评估3级及以上医疗机构名单的通报》,公示了2019年和2020年度医院智慧服务分级评估3级及以上名单,全国共有29家医院通过评估。建德市一医院榜上有名,成为了全国首批、省内县市级唯一通过智慧服务分级评估3级的医院。
医院智慧服务分级评估标准是国家卫健委智慧医院建设标准体系中评价医院针对患者的医疗服务需要,应用信息技术改善患者就医体验、加强患者信息互联共享、提升医疗服务智慧化的整体水平。从诊前、诊中、诊后、全程服务、基础与安全五大方面17个评估项目指标,对医疗机构为患者提供的智慧服务的体验与效果进行评估,评价标准共分为0级至5级,3级及以上为高级别。
市一医院于2020年申报评估,并在2021年6月11日接受国家智慧服务评估专家组的现场评审,专家组通过听取汇报、审阅材料、系统演示、现场查看、专家问答等方式进行查验。市一医院的做法得到专家组的一致好评。
近年来,市一医院高度重视医院信息化建设工作。以推进智慧医院建设和改善医疗服务为抓手,以互联网医院为依托、以科技创新为引领,以“挂号少排队”“付费更便捷”“检查少跑腿”“住院更省心”“配药更方便”“急救更快捷”“转诊更顺畅”为应用标准,建设“一站式”服务互联网健康门户和互联网医院,搭建市一医院智慧服务平台,不断提升医院的信息化和智慧化水平。
包括为患者提供预约诊疗、候诊提醒、信息推送、院内导航等多项服务,如在支付宝中搜索“健康建医”或在微信公众号中搜索“市一医院”等均可实现线下场景与线上应用的无缝衔接。特别是急救衔接可以将基层数据实时传给医院急救中心,基于全市健康数据平台,在电子病历界面即可实现双向转诊服务。通过项目建设,目前,市一医院利用互联网信息化手段,已能为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程移动就医服务。(通讯员 赵志勇)