近日，一面写有“热情周到 奉献敬业”的锦旗出现在呼吸内科，这面锦旗是位87岁的汪奶奶送的，汪奶奶的子女握着科主任翁伟芳的手：这是我母亲最后的一个心愿。

汪奶奶年前因重症肺炎住进建德医院呼吸内科。老人基础疾病多，之前多次心力衰竭、呼吸衰竭住院，又患有轻微老年痴呆病史，很多时候不配合医护人员做各项检查、治疗。

为此，翁伟芳主任每次带队查房总是会在老人床边停留更多的时间，和汪奶奶耐心交流，仔细询问陪护家属夜间睡眠情况，总想从微小之处发现问题。

汪俊美护士长每天上班都会特意去汪奶奶病房看看，责任护士每次治疗也是“奶奶、奶奶”地轻声呼唤她，像对待“孩子”一样。 汪奶奶打针怕痛，每次都不配合，她的责任护士无意发现汪奶奶特别喜欢“东方红”这首歌，只要听到“东方红，太阳升……”，激动的情绪就会稳定下来。于是，汪奶奶就有了“特别待遇”，只要给汪奶奶打针治疗的，手机里循环播放“东方红”，当然，汪奶奶每次也都很配合了。 就这样的一点一滴中，汪奶奶与呼吸内科医务人员逐渐建立了信任，最后，安详地渡过了最后的日子。

“太谢谢你们了，今年的疫情已经让你们没日没夜，你们还花心思照顾我的母亲，让她在最后的时光里每天开心、快乐，她对你们非常满意，谢谢你们！”子女送上锦旗时，这样对翁伟芳主任说。（通讯员  赵志勇）

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