为了提高电梯的载客安全，切实提高员工对电梯突发故障造成困人事件的应急处置流程的熟悉程度，检验“特种设备突发事件和事故应急预案”的实际操作性，考核医院员工及维保单位应急响应、现场秩序维护、故障解除、安抚救援等多部门综合配合能力。6月26 日，市一医院在门诊电梯大厅组织电梯困人故障应急演练。 

演练开始之前，后勤保障部制定了详细的演练方案，明确了人员分工及每个流程的实施时间，分管副院长担任此次演练小组组长，后勤保障部、保卫科、门诊服务中心、电梯维保单位等多部门合作演练，急诊工作人员及就诊患者的现场观摩。 

演练开始，志愿者6名进入9号电梯，正常乘用。在运行过程中电梯突遇困人故障，梯内人员一片惊慌，有人拍打电梯轿厢门并大叫救命，慌乱中一名被困人员发现轿厢内有一电话，按照电话上的提示，拎起了报警电话自动接通医院消控中心，进行紧急报警。演练小组接警后按照时间规定迅速赶到现场，根据各自分工分别进行现场警戒、向被困人员安抚对话、专业判断、科学施救、紧急救护等一系列流程，整个施救过程用时11分钟。 

此次专门安排在门诊大厅电梯开展演练，旨在增强门诊人员应对电梯滞留的实际救援处置能力，通过演练提高工作人员对于电梯故障困人发生后的信息上报、应急预案响应、医院内部应急救援协调及和维保单位应对突发事件的综合处置能力。 

（通讯员 方滋）