随着创建全国文明城市工作的深入，街头的“红马甲”多了，路上乱停的车辆少了，小区的环境好了，群众点赞多了。在创建基层，有这么一批网格员、楼道长，他们活跃在社区，默默奉献，为创建全国文明城市贡献着自己的力量。

晨练捡烟头 一早上能捡三四百个

12月11日上午，记者见到府西社区“楼栋红管家”陈荣鑫的时候，他正打算去更换楼道破损的便民公告牌。公告牌的告示文件槽经常会被小广告塞住，导致要更换的文件取不出也放不进，陈荣鑫就自己找来一根钢丝做成简易的钩子，把卡住的纸张勾出来。

陈荣鑫是少年宫片的“楼栋红管家”，因为退休后空闲时间多，他会主动帮其他在职的“红管家”分担楼道管理工作。前几年还没实行一户一表的时候，陈荣鑫就挨家挨户帮忙收水费，大家都很信任他，有什么事都会找他帮忙。楼道里的灯泡坏了，居民们第一时间想到的就是他，陈荣鑫直接把自家楼下的信箱当作灯泡储藏柜，便于随时更换。自己分管的楼道墙面被画花了，他还自掏腰包买来涂料和刷子，把墙重新刷白。

“社区有什么活动，老陈都会参加，他对工作很负责，做事情也是抢在先。以前他是社区的志愿者，现在成了街道的突击队员。”少年宫小区网格负责人鲁韶华对陈荣鑫连连称赞，他曾碰见陈荣鑫晨练，跑步都带着钳子，边跑边捡烟头。陈荣鑫笑着说，天气暖和的时候，他都会早起跑步，从白沙桥到彩虹桥，他走走跑跑的过程中能捡三四百个烟头。67岁的陈荣鑫已退休多年，他说除了外出旅游，其余的时间都会拿来做有意义的事。

把文明习惯带进千家万户

和陈荣鑫一样，叶家社区爱和苑小区的居民小组长吴雪萍同样是个热心肠。爱和苑小区共有90余户居民，吴雪萍是这些住户的楼道长，也像是居民们的大家长，哪位老人上楼提不动重物，吴雪萍就会主动帮忙；谁家不清楚垃圾分类工作，吴雪萍便主动上门宣传。小区里的卫生，更是由她义务包干。在创建全国文明城市活动中，吴雪萍主动参与社区建设，义务清理小区的卫生死角和牛皮癣，她每天在小区的各个角落巡逻，积极维护社区治安和环境卫生，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝戒，发挥着余热。

社区居民黎志祥说，吴雪萍经常指导大家做好垃圾分类，提醒大家不要在楼道乱堆东西，不要乱丢烟头。在吴雪萍的带动下，很多居民都自觉地参与到志愿服务中来，群众对她的认可度和满意度也越来越高。可她并不满足，也从未松懈，用她自己的话说，“服务居民只有更好没有最好，帮扶群众只有起点没有终点，我会坚持做我能够和应该做的一切。”她用实际行动感染着周围的群众，调动居民的积极性，为文明城市建设、构建和谐社区默默奉献着。

（记者 纪婕妤）