“您好，本次直通车通往市行政服务中心，中途不下车。请您出示健康码、行程码并测量体温，如果没有健康码，请出示身份证或者市民卡以便我们登记，谢谢配合。”直通车导服微笑着说。

市行政服务中心作为窗口单位、服务群众和企业办事的公共场所，人流量大、接触面广，疫情防控工作至关重要，“最多跑一次”免费直通车作为群众办事的“便民通道”首当其冲。在做好日常跟车服务的同时，疫情防控也成为了直通车导服不容忽视的工作职责。

“您好，请问你去行政服务中心办理什么业务？”“您办理业务所需的资料是否知晓并带齐？”“大爷，您一个人来办理业务，是否需要代办服务，我们可以全程陪同您办理业务。”市行政服务中心直通车导服们在日常工作中切实做好服务、防疫两手抓、两手硬。在守好“便民通道”、做好疫情防控工作的同时，始终以真挚的微笑，迎接着每一位办事群众，确保微笑服务不打折。

（通讯员 邓艳芳）