为群众解决实际难题，扶危救难是我们城管工作者义不容辞的一项责任。６月２９日上午１０时，在建德市新安江广场公交站台发生一起交通事故，恰逢建德市城管局组织人事科与千鹤女子中队工作人员，在新安江广场拍摄庆祝建党１００周年宣传片，见此情形建德城管队员们立刻放下手上的拍摄工作，第一时间赶到现场帮助处理车祸情况。

现场发现，是一名骑电动车的男子撞上了两名从站台上刚走下来的男子，由于冲撞比较剧烈，三人均有不同程度的受伤，其中一人头部受伤，有明显可见的伤口，三人均有多处擦伤，并且均无法站立，现场多处留有血迹。

建德城管队员们立即拨通１２０和１１０，安排专人在道路前方指挥交通秩序，避免发生二次伤害。同时将受伤的三人护送到路边坐下，由于他们无法动弹，为了避免可能对脊骨造成伤害，因此队员们扶着伤者让他们背靠自己坐下，并了解伤者具体受伤情况以及相关需求，抚慰受伤群众的个人情绪。

周围热心群众见此情况，纷纷上来帮忙。有美团外卖的小哥们帮忙清理事故现场的电动车残片，有中年妇女帮助受伤人员撑伞遮阳，有年轻小哥帮助预警公交站台下车人员……在城管队员和群众们的一起努力下，现场很快处理干净，交通也没有发生拥堵。

随后，救护车和交警到达现场，城管队员们将三名受伤人员抱上救护车，与交警沟通了现场相关情况，直到救护车驶离现场才离开，周边群众的一句“幸亏有你们在．．．”，是对于我们工作的最大肯定。

通讯员：陈轶