近日，市行政服务中心乾潭分中心公安窗口来了一位老同志，迷茫地在窗口徘徊了许久。民警陈燕华见状，微笑着迎上前问道：“老人家，您要办什么业务？”

老人家断断续续、东拼西凑从生产大队讲到了人民公社，一讲就是半个小时，而后不好意思地对陈燕华说：“我是不是太烦了，你听得懂吗？”陈燕华微笑着安慰老人：“没关系，你慢慢讲，我听得懂。”

原来，老人的小女儿在户口登记时，村里把出生日期弄错了。小女儿成家后，户口从乾潭迁到了桐庐，现在要退休了，想把出生日期更正回来。老人是来窗口帮女儿寻找原始的户口登记资料。陈燕华了解情况后，根据老人提供的身份证信息查询了档案编号后，驾车带着老人到乾潭派出所查找档案资料。路上，老人非常激动：“你这是把我当自己的爸爸看啊，我从来没有碰到过这么好的服务！”

陈燕华在查询当时户口迁出的资料、村里的户口登记册、人口普查资料后发现，所有材料登记的出生日期与现在登记的都一致。陈燕华又致电老人女儿，将查询到的结果告知对方。“没有资料那也没办法了。”看着老人失望、落寞的表情，陈燕华微笑着安慰道：“大爷，咱们把身体养好了，活个100岁，比什么都强！”

“大爷，您还要办其它事情吗？没的话我送您到车站。”下车后，老人一定要问陈燕华的名字，陈燕华微笑着回答：“叫我小陈就好。”“小陈，你这样的好人一定会一生平安的。”陈燕华十分惊喜，没想到能收到老人这么质朴的祝福。

民生无小事，件件映初心。而这只是市行政服务中心窗口工作人员日常工作的一个缩影。在窗口，在政务大厅，窗口工作人员们秉承“‘微笑服务’天天坚持、为民办事件件落实”的工作理念，切实为民办实事、解难事、做好事。

（通讯员 邵璐）