2021年4月16日上午，一面写有“办事高效周到 百姓开心点赞”的锦旗送到了建德市城市管理局城东中队，对我中队执法队员急百姓之所急，迅速解决 “百姓小事”所做出的努力表示感谢。

事情还要从今年3月29日说起，建德城管城东中队执法队员徐恬接到红枫花园24幢旁有人饲养家禽扰民的投诉，民生无小事，执法队员第一时间赶往现场进行核实勘查。通过走访周边居民了解具体情况，对于违规的居民结合法理和情理进行耐心劝说并进行了整改，解决困扰周边居民的“难事”。投诉人张师傅事后专程来中队赠送锦旗并紧紧拉住执法队员徐恬的手说：“本以为这样的小事没人会管，谢谢你们城管，解决了大家的困难，我代表全体24幢居民给你们点赞。”

城市管理用心，百姓生活舒心。徐恬表示城市管理工作到不到位还是老百姓说了算，把百姓利益无小事放在心上，用心为群众办好事、解难事、干实事。作为一名老党员，徐恬始终急群众之所急，积极为人民群众排忧解难。这也是中队日常工作的一个缩影。

民生之事无小事，枝叶片片总关情。截止目前，我市城市管理局城东中队共开展围绕环境大整治开展整治40余次，处理百姓投诉79起。

（通讯员 李昂阳）