为更好落实“最多跑一次”个人事项就近办，建德市民卡公司积极响应市委、市政府和审管办要求，下放窗口权限，在原合作银行网点29个网点基础上，新增梅城、寿昌、大同三个分中心市民卡窗口，遵照规定的时间，高效完成入驻事项，即时做到人员到位、设备到位、服务到位的“三位一体”，实现业务受理和现场制卡一条龙，将乡镇网点原7个工作日领卡压缩成2小时领卡，减少中间环节的流转时间，提高了整体业务办结效率。日前，乾潭、梅城、寿昌、大同四个便民服务分中心已正常对外开展业务，每个分中心日均办理市民卡20余张40多笔业务。目前新安江街道便民服务中心、更楼街道便民服务中心正在调试机具，市民卡业务近期就会上线，方便市民就近办理。

分中心的服务建设事关民生，也是“最后一公里”的理念的夯实。因此，分中心和审管办市民卡窗口业务同级同步，受理业务范围同样为市民卡申领、补换、市民卡账户（智慧医疗）以及公交相关业务。特别是市民应用较多的公交业务电子钱包开通、充值、余额转移等业务，在四个分中心也均能受理，极大地提升市民便捷办理业务的获得感和满足感。

服务无止境，以需求为导向，市民卡人砥砺前行，不断提升技能，争取以更优质、更专业的素养为全体市民提供更便捷服务。

（通讯员 邓会军）