为迎接“八一”建军节，维护出租车行业健康稳定发展，及时了解一线运营退伍军人司机的工作状态，7月27日下午，建德市道路运输管理处召开出租车退伍军人驾驶员座谈会。 

会上，市运管处负责人分析了当前的形势，在“互联网+”交通的大环境下，巡游出租车面临着巨大的挑战，在春节、五一、国庆等节假日，巡游出租车仍是日夜运营的主力军，为建德运力保障贡献着力量。出租车驾驶员要提升服务水平，与时俱进，适应时代发展。 

会中，组织大家集思广益，收集了退伍军人驾驶员们面临的实际困难和问题，对行业的建议和想法等。参会代表就出租车投诉处理、滴滴平台管理机制、网约车对行业的冲击等方面畅所欲言。市运管处有关负责同志也分别就以上意见建议与驾驶员代表作了充分的沟通和回应。一位退伍军人司机代表表示：市政府2019年的运价调整及主管部门市场监管的加强，使出租车行业服务水平、整体形象得到了极大的提升。斑马线前礼让、爱心活动、文明用语、违法违规行为大幅减少，这些都让市民对出租车行业的好感度越来越高。投诉少了、市场秩序稳定、收入增加了，驾驶员们都很满意。运管处负责人表示：运管部门非常重视一线出租司机的运营环境和状况，并阐述了近期为出租行业所做的相关工作，倡议大家在平日的工作中要不断提高自身服务质量，构筑流动风景，打造行业金名片。 

此次座谈会受到了代表们的广泛认可，一位退伍军人司机说：“感谢运管部门给予我们这个相互学习、相互交流的平台，让我们话有地方说，让我们切身感受到‘娘家人’实实在在的关心。” 

会后，运管处相关负责人对与会代表进行了高温慰问，为他们送去防暑降温用品，传达对退伍军人的崇敬之情。 

（通讯员 王东鸿）