今年以来我局积极落实市委、市政府推进“最多跑一次”改革部署，努力在“规范”上下工夫，在“减少”上动脑筋，在“简化”上想办法，在“提速”上寻突破，在“服务”上求发展，实实在在以实现群众办事“最多跑一次”为目标。 

主动改革。古话说得好：“观念决定思路，思路决定出路”，只有转变观念，主动改革才能有效推进“最多跑一次”改革工作。一是变被动改革为主动改革。我们认为“最多跑一次”改革有利于环保工作，能减少环保工作人员风险。以前环保部门从上到下办事事项、流程、材料都不规范、不统一，造成各地办事有不同的特色，给群众留下环保“审批难、审批慢”等不良印象，并且常有审批人员被投诉、被效能约谈情况。因此我们一定要借改革大形式，主动改革，改变不利局面。二是变被动等待为主动服务。我们理解“最多跑一次”改革的精髓就是又快又好地服务。我们一定要改变原来等群众上门、等企业汇报、等业主材料的局面，要主动服务企业、服务群众，变被动为主动。 

规范许可。许可是非常严肃的事情，一定要按照“八统一”要求，规范许可事项，规范申报材料、规范流程、规范格式、规范时限等。只有规范许可才能真正实现依法行政。 

优质服务。优质服务是对“最多跑一次”不足的补充。说实在，有些事情确实“跑一次”不够，但如果服务态度好，主动为企业考虑、帮业主出谋划策，就算他跑两次、三次，我想他们也会理解。 

依法改革。近年来群众环保意识不断增强，环保要求在不断提高，通过法律途径解决环保诉求的案件越来越多，环保行政许可的复议、诉讼案件逐年增多。去年我局复议、诉讼案件达10多件。因此环保“最多跑一次”改革要尽量在法律框架内进行。 

（通讯员 陈婷）