在市卫生健康局的正确领导下，在社会各界的关心支持下，2019年全市采供血工作实现了时间过半，任务过半的目标要求，根据市中心血库的统一安排，7月12日上午，在五楼会议室召开了2019年度半年工作汇总分析大会，期间还对采供血相关法规和文明礼仪知识进行了系统培训，全体领导班子成员及职工参加会议。 

会上，各业务科室负责人和领导班子成员就2019年上半年采供血业务开展情况进行全面回顾总结。他们从无偿献血宣传招募、血液采集、血液制备及供应、全面质量管理、后勤保障服务、党建责任有效落实、志愿者服务、文明城市创建等方面，结合各岗位实际工作情况，通过详实的数据比对进行分析汇报。同时着重针对工作中存在的不足方面制定改进措施，部署下半年重点工作。质量管理科负责人张华就“浙江省采供血机构质量体系管理指南”的相关内容进行了解读，并要求各科室严格参照指南中的相关标准和要求开展体系文件的修改工作。 

中心血库唐红峰主任重点对《血站质量管理规范》中的主要内容进行了系统培训，她从法规制定的法律依据、管理职责、组织人员、质量体系、设施环境、设备物料、记录、血液制备、保存运输、库存管理等二十个类别条款进行详细解读，并针对其中的关键控制点进行注解分析，指出目前工作中存在亟待解决的相关问题，要求全体员工加强质量意识，监控和持续改进质量体系，保障血液质量安全。 

为有效落实卫健系统“六大专项行动”方案，提升无偿献血服务水平，为文明城市创建添砖加瓦，争做文明有礼建德人。借此培训契机，特邀请国家高级礼仪培训师董光海老师对全体职工上了一堂题为“礼学漫谈”的文明礼仪和规范服务培训课。董老师通过引入中国古代礼义之邦文化，从礼仪标准、礼仪用语等，引用孔子《伦语》中传统礼仪，结合市中心血库服务献血者和病人的实际工作情况，深入浅出地作了生动的讲解，将职业礼仪规范融入到献血者招募、接待、回访等各个服务环节，并列举了大量古今中外生动事例，讲解清晰、通俗易懂。现场演示了礼仪规范行为，重点对工作中的仪容、仪表、语言、举止四个方面进行规范，并与职工们进行了生动有趣的互动，让广大职工不仅从理论上学到礼仪知识技巧，更从内心感受礼学知识对人们工作和生活的重要性，内心世界和思想情操上受到一次洗礼。 

最后，中心血库支部书记、主任唐红峰对各科室汇报分析的内容进行了总结性点评，要求继续深入挖掘无偿献血工作中的亮点和闪光点，并指出各个工作环节中所存在不足之处，部署单位下半年整体工作。要求各科室负责人继续发扬无私奉献、勇于担当的革命精神，全体党员干部要充分发挥先锋模范带头作用，全体职工要树立全心全意为人民服务的思想品质，紧紧围绕采供血业务中心工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按《献血法》等法律法规要求开展日常工作，推动无偿献血健康良性发展，保障建德、桐庐、淳安三县（市）临床用血的合理、及时、有效，争创卫生健康行业排头兵。 

（通讯员 毛海燕）