新年新气象，公积金建德分中心多项惠民服务齐头并进。一是“简化办”。公积金办事材料不断精简，买房合同、契税发票、营业执照、社保证明不再需要群众提供。实现了多项业务“一证通办”。二是“零跑腿”。借势“互联网+”和大数据应用技术，持续推出公积金业务“网上办、掌上办”。通过支付宝群众可以直接办理查询、提取、还贷业务；通过杭州办事服务APP可以下载打印公积金缴存账户明细、缴存证明；通过浙江政务服务网单位经办人可直接办理公积金缴存、年审业务。三是“优服务”。分中心窗口工作人员认真践行“2211”规范服务，微笑服务。率先使用电子证照代替居民身份证等材料复印件，解决群众和企业办事过程中材料重复提交的问题。在这新的一年里，公积金建德分中心将用更好的服务面对每一位办事群众，努力提升群众获得感和满意度。

（通讯员 吴彬）