今年以来，建德市行政服务中心环保窗口认真贯彻执行“最多跑一次”改革及上级要求，推动新形势下环保审批工作，在做好建设项目审批的同时，注意抓好信息公开和宣传报导工作。充分利用窗口一线工作优势，围绕“大环境”要求，宣传环保政策，做好企业的服务工作。

窗口以提高办事效率、规范政务管理为抓手，进一步规范了办事程序，完善了办事流程图，严格执行政务公开制度。

一是进一步转变工作作风，改善服务质量，提高审批效率。改善服务质量，提高行政效能。进一步增强窗口工作人员服务企业、服务群众、服务基层的能力，改进工作作风。

二是依法行政，严把项目审批关。严格落实生态功能区划,认真执行产业政策，按照环境影响评价法、建设项目环境影响评价分类管理名录等法律法规和省市环保部门出台的各类文件精神，实行同级审批，不越权审批。

三是严格执行工作纪律。加强窗口工作人员及自身的纪律约束，严格执行《建德市行政服务中心窗口及工作人员考核办法》，自觉做到仪容整洁，不擅离职守，工作资料、用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁，严格遵守办公秩序，积极主动、热情服务，对来电、来人使用文明用语。倾力做好“2211”服务工作，营造和谐氛围，塑造窗口全新服务形象。

（通讯员 陈婷）