自开展“最多跑一次”工作以来,市城管局一直在服务上做“加法”,在审批上做“减法”,全面助力“最多跑一次”工作深入推进。
一是发出宣传“好声音”。通过会议、上门宣传的方式,及时公开办事指南,介绍审批事项“零上门”和“最多跑一次”改革具体流程,讲解浙江政务服务网网上办理流程。截至目前,共上门宣传230余次,召开会议1次,涉及广告公司38家,个体工商户200余人。
二是建立党员“坐班制”。为了发挥党员干部的先锋模范作用,5月份开始每周安排1名党员到窗口坐班,通过党员干部深入一线窗口,跟踪办事群众,征集意见建议,宣传办事指南,助力“最多跑一次”工作。
三是下放权限“提速度”。该局所有行政权力事项中,除工程渣土准运证核准外,均已下放到各乡镇(街道),审批直接在辖区中队就可以完成,有效提高了审批效率。1—5月乡镇(街道)共办件 2100余件。
四是架起沟通“高速路”。充分利用QQ和微信,与新安江城区的广告公司、商家及辖区中队进行及时有效的沟通,实现“线上多交流、线下最多跑一次甚至零上门”。1—5月,262件占道审批件全部通过微信群完成辖区中队初审意见,与30余家广告公司通过QQ完成咨询和补发审批材料的工作。
五是开通审批“快车道”。所有审批事项全部开通了网上申报,审批办结后辖区队员把许可证送到办事群众手上,从受理到办结全程通过浙江政务服务网来实现,办事群众一次都不用跑。1—5月,通过外网申报的事项共186件,直接上门送达许可证283份。(通讯员 郑翠仙)
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