“这才2个工作日,没想到这么快就办好啦!”杭州某家居有限公司财务工作人员李某领到《企业开户许可证》后对建德农商银行快速高效的服务由衷地赞赏。这是3月26日发生在建德农商银行乾潭支行的一幕。
作为全国综合实力百强镇之一的乾潭镇,工业经济活跃、民营企业众多,在这样一片沃土上,新增注册企业不断涌现,对公业务量大,新开户企业多,开户频率高,因此,“手续繁、审批慢、办事难”相信许多客户都曾有此类感受,而身在银行柜面服务的工作人员,因人手少,流程多,导致效率不高时,也曾时常遇到客户们的“吐槽”。
为优化企业开户,让“数据多跑路、企业少跑路”,提高企业开户效率,3月下旬,建德农商银行根据《中国人民银行杭州中心支行办公室关于进一步优化人民币结算账户服务落实“最多跑一次”改革要求有关事项的通知》,积极在乾潭支行开展试点,率先推行企业开户“3个工作日”限时办结制度,对新设企业开立基本存款账户总的时间控制在3个工作日内完成。
与此同时,为提升企业对优化开户服务的认知度,建德农商银行在注重强化员工对对公柜面业务学习培训的同时,通过制作“助推板”、“企业开户温馨提示卡”等形式对企业开户服务进行宣传,对有开户需求的客户进行面对面的业务讲解。
据了解,下步,建德农商银行将在乾潭支行试点的基础上,全面推广企业开户“123”限时办结制,进一步优化企业开户管理和风险控制,提高企业开户审核交接效率、压缩资料传递时间,提升企业开户效能服务,为优化营商环境、搭建良好的银企合作平台提供金融支撑。
(通讯员 黄建芬 周寿光 唐跃芬)