以前，车子停在人行道因违停被抄告后，车主需要特地跑到违停处理窗口处理，费时又费力。近日，手机“贴心城管”App中推出人行道违法停车自助处理功能，车主无需再到城管窗口处理。只需下载“贴心城管”App，注册成为用户，即可在“违停罚缴”功能中动动手指完成在线处理和缴款。

那么该如何用手机操作呢？其实很简单，首先在手机中下载“贴心城管”App，然后打开“贴心城管”App进行注册，注册成功后进入“违停罚缴”栏，按提示即可完成操作。

但须注意的是：用户与驾驶证要一一对应，每本驾驶证可绑定3本行驶证；每本行驶证最多只能被3名用户绑定；在线缴款通过浙江政务服务网公共支付平台完成，缴款单30分钟内有效，超时则要重新处理；如果对违法事实有异议，则需前往城管窗口处理；需纸质处罚决定书或票据，请到违法发生地所在区（县、市）城管执法机关领取。

此外，这款App还提供“我要爆料”、找车位、找公厕、找便民服务点、机构分布等功能服务。

其中“我来爆料”功能就是让普通市民变身为一名城市管理员，遇到路面塌陷、井盖丢失、水管爆裂、树木倒伏等城市管理问题，以拍照、语音、文字等方式进行上报到这个板块。问题上报后，数字城管系统会第一时间对这些问题进行核实，并下派至相关责任单位督促其落实解决，并将处置结果第一时间反馈至市民的手机上。

（记者 沈菲 通讯员 王蓉蓉）