“现在真的是方便多了，以后我在家里用手机就能网上验领发票，快递员直接邮寄到家，而且还免费的啊！”前来办理业务的徐女士开心地说。徐女士日前前往审批中心国税窗口办理验领发票的业务，在得知之前手把手教她使用杭州市电子税务局APP的工作人员是市国税局副局长傅恒茂时，徐女士感叹：“你们局领导还来坐班啊！点赞！”。

市国税局从6月19日开始推行办税大厅局领导带班值守制，扎实推进“最多跑一次”改革，值班局领导到办税窗口充当服务员，办事员，通过与纳税人面对面沟通，“听民声、解民忧”，查找短板和问题，帮助纳税人“最多跑一次”，甚至跑零次。

（通讯员 刘奇琦）