为加快推进“最多跑一次”改革，按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，市社保中心对经办所有业务进行逐项研究、解剖麻雀，打破思维定势、打造新型模式。将社会保障服务大厅5、6号窗口设立为社保综合服务窗口，已于5月31日起正式开始受理所有社保业务。

社保业务内容繁杂，政策理论性强，一些群众来社保时并不清楚自己该到哪个科室办理业务；部分社保业务涉及多个科室，需要办事人员跑两至三个窗口。现在这些问题都得到了妥善的解决，综合窗口可实现“一窗受理、一窗办理”的“一站式”服务，真正实现让群众和企业最多跑一次。综合窗口上线至本月15日，已受理社保业务600人次。

市民李先生说：“我老婆办退休的时候，我跑了好两个窗口，这个月我办退休，刚好赶上综合窗口设立，一个窗口就给我把事情全办好了，太方便了，给社保点个赞。”

（通讯员 毕佳婧）