近日，市国税局紧紧围绕“最多跑一次”的改革目标，持续开展“便民办税春风行动”，以更高效、更便捷、更优质的服务，打造便民办税“高速路”，把“最多跑一次”改革实实在在地全面落实到服务纳税人上，体现到税收改革红利效应之中。

一、将实体窗口搬上互联网，让纳税人只走网路不跑马路

国税窗口依托互联网+技术，利用电子税务局、手机办税、自助办税终端等载体，充分拓展网络办税外沿，搭建全方位立体式“智慧办税大厅”为纳税人提供发票办理、申报纳税8大类业务网上全流程办理，助力纳税人实现“最多跑一次”到“跑零次”的转变。

二、电子档案替代实体档案，让纳税人只推电子资料不送纸质资料

电子税务局等网上办税平台在涵盖窗口90%以上业务的同时，建立网上公共材料库，扩展网上办税可行度，从而极大地加速征纳双方信息传递的进速度和效率，实现纳税人足不出户、无纸化、电子化全流程办税。

三、邮政配送取代人工搬运，让纳税人只领发票不走大厅

借力互联网+物流服务，国税窗口成功实现发票业务“网上申请、线上审核、邮政配送增添纳税人办税“幸福感”。共为249户/次纳税人提供邮政配送服务，邮寄发票及各类文书15000余份。

四、增设资料预审岗，填补号前资料审核空缺

新安江办税服务厅增配一名业务骨干对纳税人办税资料和表单证书填写是否规范进行号前预审，一次性告之其补正。同时设置二个导税岗，耐心热情、微笑服务，积极解决纳税人疑难问题，引导纳税人网上办税业务，减少纳税人等候时间，真正做到办税只需跑一次。

五、创新纳税服务载体，让纳税人感受到亲切和温馨

开通建德市国税局办税服务厅微信公众号，及时推送办税事项、温馨提醒，每周为纳税人推送最新税收政策解读和税务热点资讯。建立“互联网+税务”青年突击队，上门辅导纳税人网上办税，为纳税人提供“如影随形”的纳税服务。（通讯员 叶穗芳）