为加强银行业消费者权益保护，加大金融消费知识宣传力度，进一步提升金融消费者保护意识和风险意识，建德农信联社辖内各网点积极开展“3•15”消费者权益保护宣传周活动。

活动期间，建德农信联社充分利用各网点LED电子屏，统一滚动播出消费者权益保护公益宣传标语，扩大宣传受众面。在各营业网点摆放宣传资料，结合本次宣传主题，着重向广大公众宣传消费者权益知识，使消费者知晓其享有的权利及行使权利的方式、知道解决纠纷的正当渠道及进行投诉的正确途径。同时，选择在影响力、业务量较大的营业部设置“金融消费咨询台”，向消费者发放宣传资料，耐心解答客户关于金融业务的疑问，重点宣传理财投资风险、假币识别、非法集资、个人信息的保护、防诈骗、信用卡、借记卡、理财产品、电子银行、银行免费及收费服务项目等与消费者密切相关的内容。

还通过客户经理走访企业、店铺、农户分发资料，宣传银行业基础金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力，并以此为契机，加强对公众的风险意识和责任意识教育，引导消费者依法合规、理性有序地维护自身合法权益，全面扩大活动影响力，提升公众对建德农信联社的认可度。

通过这次宣传活动，增强了广大消费者的风险意识，自觉远离和抵制非法金融活动，提升了消费者保障自身财产安全意识、维护合法权益的能力，起到了良好的社会宣传效果。

（通讯员 傅莹）