近年来,国税寿昌分局立足“服务大局、服务税户”,积极探索便民办税服务方式,并通过服务实践取得了一些有益的经验,得到纳税人的认可。
对招商引资企业采取“绿灯式”服务。利用每季一次向各乡镇党委政府汇报国税工作,了解招商引资进展情况,对签约企业提前介入,在办理税务登记、资格认定、发票领购等涉税事项上主动开展前置服务。
对重点税源企业采取“订单式”服务。了解不同类型企业最关心、最需求的内容,制定个性化的服务措施,预约上门服务,实现由“我为纳税人提供什么服务”到“纳税人需要什么服务”的转变。
对新办一般纳税人企业采取“亲情式”服务。借助“纳税人学校”平台,开展新办企业法定代表人和财务人员开展纳税辅导,帮助企业掌握税收政策和纳税申报事宜,与纳税人真诚交朋友,缩短征纳双方的距离。
对税收优惠政策企业采取“地毯式”服务。定期开展优惠政策落实情况核查,责任到人;对造成应享受未享受的情况,考核到人。
对涉农企业采取“备案式”服务。对区域种植业、养殖业企业采取纳税人基础信息备案和借用纳税人身份核查系统相结合的方式,使纳税人到办税窗口代开免税发票时,因提供资料不全而不再跑“回头路”。(通讯员 沈玲芬)